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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Computerkopf, Inhaber Moritz Henschel, Gartenstr. 2, 03130 Spremberg
Telefon: 0173 7219521 · E-Mail: [email protected]

2. Das Wichtigste in Kürze

Diese Website setzt keine Tracking-Cookies und erstellt keine Nutzerprofile; für die Statistik nutzen wir nur anonyme, cookiefreie Zählungen (siehe Punkt 9). Einzige Ausnahme ist die Google-Karte: Sie wird nur geladen, wenn Sie im Hinweisfenster „Akzeptieren“ wählen oder auf „Karte anzeigen“ klicken (siehe Punkt 7). Wir erheben nur die Daten, die technisch für die Auslieferung der Seite nötig sind, und die Daten, die Sie uns selbst mitteilen.

3. Hosting (Cloudflare) und Server-Logfiles

Diese Website wird über Cloudflare Pages ausgeliefert. Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare betreibt ein weltweites Servernetz (Content Delivery Network), über das unsere Seite schnell und geschützt vor Angriffen ausgeliefert wird. Dabei werden beim Aufruf der Seite technisch notwendige Informationen verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt, z. B.:

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung der Website. Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO (Data Processing Addendum). Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Zur cookiefreien Besucherstatistik siehe Punkt 9. Weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy.

4. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kunden- und Auftragsdaten

Wenn Sie uns beauftragen (z. B. Reparatur, Kauf, Einrichtung, Wartung), verarbeiten wir die dafür nötigen Daten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zum Gerät und zum Auftrag sowie Rechnungs- und Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

Daten auf Ihren Geräten: Bei Reparatur, Datenübernahme, Datensicherung oder Fernwartung können wir technisch Zugriff auf Daten erhalten, die auf Ihren Geräten gespeichert sind. Wir greifen darauf nur zu, soweit es für den Auftrag erforderlich ist, behandeln alle Inhalte streng vertraulich und geben sie nicht weiter. Sicherungskopien, die wir für einen Auftrag anlegen, löschen wir nach Abschluss und Abnahme. Mit Unternehmen, für die wir personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Empfänger: Wir geben Daten nur weiter, soweit es nötig ist – an unser Steuerbüro, an Anbieter unserer Rechnungs- und E-Mail-Software (als Auftragsverarbeiter), an Versand- und Zahlungsdienstleister sowie an Hersteller oder Lieferanten bei Garantie- und Bestellvorgängen.

Speicherdauer: Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten bis zu zehn Jahre auf, Geschäftsbriefe bis zu sechs Jahre. Übrige Auftragsdaten löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine Ansprüche mehr bestehen können. Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig; ohne die für den Auftrag nötigen Angaben können wir ihn jedoch nicht ausführen.

6. Lokale Speicherung im Browser

Wenn Sie auf der Startseite zwischen „Für Firmen“ und „Für Privat“ umschalten, wird diese Auswahl ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit die Seite beim nächsten Besuch passend angezeigt wird. Diese Information wird nicht an uns übertragen. Sie können sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

7. Google Maps (nur mit Ihrer Einwilligung)

Auf unserer Startseite können Sie eine Karte von Google Maps anzeigen lassen. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie im Hinweisfenster („Cookie-Banner“) auf „Akzeptieren“ oder bei der Karte auf „Karte anzeigen“ klicken. Erst dann baut Ihr Browser eine Verbindung zu Servern der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, auf. Dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrem Browser an Google übertragen; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Google kann dabei Cookies setzen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie durch den Klick erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie unten auf der Startseite „Cookie-Einstellungen“ öffnen und „Ablehnen“ wählen. Ihre Auswahl wird nur lokal in Ihrem Browser gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Links zu unseren Google-Bewertungen und zur Routenplanung öffnen Google Maps in einem neuen Fenster; Daten werden erst beim Anklicken an Google übertragen.

8. Kontakt per WhatsApp

Sie können uns über WhatsApp kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (ein Unternehmen der Meta-Gruppe). Beim Klick auf einen WhatsApp-Link auf unserer Seite öffnet sich WhatsApp; erst dann werden Daten an WhatsApp übertragen. Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). WhatsApp kann dabei Metadaten verarbeiten, auch in den USA. Die Nutzung ist freiwillig – Sie erreichen uns ebenso per Telefon oder E-Mail. Informationen von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

9. Anonyme Statistik (Klicks und Besuche)

Um zu verstehen, ob unsere Website hilfreich ist, zählen wir, wie oft die Schaltflächen „Anrufen“, „WhatsApp“ und „E-Mail“ angeklickt werden. Dabei wird nur ein Zähler erhöht (Art der Schaltfläche, Ansicht „Firmen“ oder „Privat“, Datum). Es werden keine Cookies gesetzt, keine IP-Adressen gespeichert und keine Profile gebildet; ein Rückschluss auf einzelne Personen ist nicht möglich. Die Zählung erfolgt auf Servern unseres Hosters Cloudflare (siehe Punkt 3). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zusätzlich nutzen wir Cloudflare Web Analytics, um die Zahl der Seitenaufrufe zu messen. Dazu lädt die Seite ein kleines Skript von Cloudflare (cloudflareinsights.com). Erfasst werden nur zusammengefasste Angaben wie aufgerufene Seite, verweisende Website, Gerätetyp, Browser und Land. Es werden keine Cookies gesetzt, keine Daten im Browser gespeichert und keine Nutzerprofile oder „Fingerabdrücke“ erstellt; Ihre IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist es, zu erkennen, wie unsere Website genutzt wird.

10. Partner-Links (Tarifvergleiche)

Auf der Seite „Verträge & Tarife“ verlinken wir auf Angebote von Partnern (z. B. Vergleichsportale und Telekommunikationsanbieter). Diese Links sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, gelangen Sie auf die Website des Partners; dieser kann dann eigene Cookies setzen und erfassen, dass Sie über unsere Seite gekommen sind, damit uns bei einem Vertragsabschluss eine Provision gutgeschrieben wird. Auf unserer eigenen Seite werden dafür keine Cookies gesetzt und keine Daten an Partner übermittelt. Für die Datenverarbeitung auf den Seiten der Partner sind diese selbst verantwortlich; bitte beachten Sie deren Datenschutzhinweise.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow.

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Stand: Oktober 2026